95 Okay-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কী, কেন রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।
ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এখন অনেকের কাছেই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — এবং সেটা হওয়াই স্বাভাবিক। অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে কিছু তথ্য দিতে হয়, কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখতে পাচ্ছে বা কতদিন রাখা হচ্ছে — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর সবসময় পরিষ্কার থাকে না।
95 Okay-এ আমরা মনে করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে জানার অধিকার আছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনি চাইলে কীভাবে তথ্য মুছিয়ে নিতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজে লেখার চেষ্টা করা হয়েছে, তবে এটি একটি আইনিভাবে প্রযোজ্য দলিল। 95 Okay ব্যবহার করার মানে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
এই নীতি শুধুমাত্র 95 Okay-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।
95 Okay-এর গোপনীয়তা নীতির মূলে আছে ছয়টি প্রতিশ্রুতি। প্রতিটি সিদ্ধান্তে এই নীতিগুলো মাথায় রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে ডেটা দেওয়া হয় না — এটা 95 Okay-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
সব তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সংরক্ষণ ও ট্রান্সফার হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে — কোনো কর্মীও সরাসরি দেখতে পান না।
সেবা দিতে যেটুকু তথ্য দরকার শুধু সেটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা হয় না।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটা করা যায়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়। নিরাপত্তা দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সংশোধন করা হয়।
95 Okay-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের ব্যবহার পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ হয়। নিচে ধরন অনুযায়ী ভাগ করে দেওয়া হলো।
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর ক্ষেত্রে)
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের শহর/জেলা
bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), লেনদেনের ইতিহাস
বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম বিভাগ
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি
লগইনের সময়, পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল, ক্লিকের ধরন
পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সংখ্যা আকারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। bKash বা Nagad নম্বর এনক্রিপ্টেড টোকেনে রূপান্তরিত করে রাখা হয়।
তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে — এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। 95 Okay-এ তথ্য ব্যবহারের কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো।
লগইন যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয়। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে কিনা তা যাচাই করতেও এই তথ্য কাজে লাগে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট তথ্য দরকার হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার হয়।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ ও দ্রুত করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করেই এই বিশ্লেষণ করা হয়।
আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং গেমিং লাইসেন্সের শর্ত মেনে চলতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
সব তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্দিষ্ট করা আছে।
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যে ব্যক্তিকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।
শুধু নীতি থাকলেই হয় না — প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাও দরকার। 95 Okay-এর সার্ভার ও ডেটাবেস নিরাপত্তায় কয়েকটি স্তর আছে।
ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের ঠিকানাবারে তালার চিহ্ন দেখে এটা যাচাই করা যায়।
সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড হ্যাশ, পেমেন্ট টোকেন) আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সার্ভারে সরাসরি অ্যাক্সেস পেলেও তথ্য পড়া যাবে না।
সার্ভারের সামনে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল আছে। DDoS আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে বিশেষ নেটওয়ার্ক স্তর ব্যবহার করা হয়।
সার্ভারে প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যালার্ট পাঠায়।
বছরে অন্তত একবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ঠিক করা হয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার আছে। 95 Okay এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এগুলো প্রয়োগ করা সম্ভব।
95 Okay-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তনে সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে — সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অস্বীকৃতি দেওয়া যাবে। সাপোর্টে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করলেই হবে।
আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@95okay.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাই করার পর যত দ্রুত সম্ভব — সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে — প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
95 Okay কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা দেয় না। প্ল্যাটফর্মে কোনো নাবালক ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান বা অপ্রাপ্তবয়স্ক পোষ্য কোনোভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে support@95okay.com-এ যোগাযোগ করুন। সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
পরিবারের ডিভাইসে লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। স্মার্টফোনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই ধরনের সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।
95 Okay-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা সেবার পরিসর বাড়লে নীতি পরিবর্তন প্রয়োজন হয়।
এই পাতাটি মাঝে মাঝে দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা জানাব, কিন্তু ছোট সম্পাদনায় আলাদা বিজ্ঞপ্তি নাও আসতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানাতে support@95okay.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বদা সৎ ও স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি — কারণ আপনার আস্থাটাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।